Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su KRUX. I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo di krux-culture.com (il “Sito”), gestito da KRUX (“noi”, “nostro”). Accedendo al Sito o effettuando un acquisto, accetti questi Termini. Leggili con attenzione: contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, obblighi e limitazioni legali.

Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito.

1. Utilizzo generale del Sito

Il Sito è messo a disposizione esclusivamente per finalità lecite.
Ti impegni a non utilizzare il Sito per attività illegali, fraudolente, abusive o dannose per KRUX, per i nostri clienti o per terzi.
Devi avere almeno 18 anni oppure il consenso di un genitore o tutore per utilizzare il Sito.

2. Prodotti e disponibilità

KRUX propone articoli lifestyle e di ispirazione streetwear, tra cui tappeti, wall art, figure, occhiali e accessori.
Descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti hanno finalità informativa. Pur impegnandoci per la massima accuratezza, non garantiamo che tutte le informazioni siano prive di errori, complete o aggiornate.
Colori, texture e dimensioni possono variare leggermente a causa di fotografia, illuminazione o processi produttivi.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o limitare la disponibilità dei prodotti senza preavviso.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi (USD), salvo diversa indicazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
I pagamenti devono essere effettuati con i metodi accettati al checkout (ad esempio PayPal, carta di credito o altri fornitori supportati da Shopify).
Effettuando il pagamento dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.
Le transazioni fraudolente o non autorizzate comporteranno l’annullamento dell’ordine ed eventuali azioni legali.

4. Spedizione e consegna

KRUX spedisce in tutto il mondo.
Gli ordini vengono in genere evasi entro 2-5 giorni lavorativi e consegnati entro 10-20 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Non siamo responsabili di ritardi dovuti a dogana, corrieri, cause di forza maggiore o dati di spedizione errati forniti dal cliente.
Il rischio di perdita passa al cliente al momento della consegna al corriere.

5. Dazi doganali e imposte

I clienti internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o oneri previsti dal proprio Paese di residenza.
Tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.
KRUX non risponde di ritardi o costi aggiuntivi legati allo sdoganamento.

6. Resi, rimborsi e cambi

La nostra Politica di reso e rimborso regola tutte le richieste di reso, cambio o rimborso.
In sintesi:
- Prodotti difettosi: reso o sostituzione possibili fino a 365 giorni dalla ricezione.
- Ripensamento: reso possibile entro 7 giorni dalla consegna, se il prodotto è inutilizzato e nelle condizioni originali.
- Tutte le richieste devono essere inviate a support@krux-culture.com per la valutazione.
Alcuni articoli, come quelli in saldo finale o i drop in edizione limitata, possono non essere idonei al reso.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi loghi, marchi, design dei prodotti, testi, grafiche e immagini, sono di proprietà di KRUX o dei suoi licenzianti.
Non puoi copiare, riprodurre, modificare, distribuire o creare opere derivate dalla proprietà intellettuale di KRUX senza previo consenso scritto.
L’uso non autorizzato della nostra proprietà intellettuale può comportare azioni legali.

8. Account utente

Puoi creare un account per facilitare gli acquisti. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.
Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
KRUX si riserva il diritto di sospendere o chiudere account sospettati di attività fraudolente, abusive o illegali.

9. Condotte vietate

Utilizzando il Sito, ti impegni a non:

Violare leggi o regolamenti applicabili.
Interferire con la sicurezza o il funzionamento del Sito.
Utilizzare bot, scraper o strumenti simili per estrarre contenuti.
Spacciarti per KRUX o per un’altra persona.
Pubblicare contenuti dannosi, osceni o diffamatori.

10. Esclusione di garanzie

Il Sito e i prodotti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
KRUX declina ogni garanzia, incluse tra le altre quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti.
Non garantiamo un accesso al Sito continuo, privo di errori o sicuro.

11. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, KRUX non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti, perdita di dati o danni morali, derivanti dall’uso del Sito o dei prodotti.
La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo non supererà l’importo pagato per il prodotto che ha dato origine al reclamo.

12. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne KRUX, le sue affiliate, i dirigenti, i dipendenti e i partner da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo o spesa derivante dal tuo utilizzo del Sito, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

13. Servizi di terze parti

Il Sito può integrare servizi di terze parti o rimandare ad essi (ad esempio gateway di pagamento, strumenti di analisi).
KRUX non è responsabile della disponibilità, dell’accuratezza o delle pratiche di tali servizi.
L’utilizzo di tali servizi avviene a tuo rischio ed è soggetto ai rispettivi termini e politiche.

14. Risoluzione

KRUX si riserva il diritto di sospendere o revocare il tuo accesso al Sito in qualsiasi momento, per violazione dei presenti Termini o per qualsiasi altro motivo a nostra discrezione. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Sito cessa immediatamente.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della giurisdizione in cui opera KRUX. Tutte le controversie saranno risolte esclusivamente dai tribunali competenti di tale giurisdizione.

16. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente efficaci.

17. Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di KRUX di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale disposizione né ad altri diritti.

18. Modifiche ai Termini

KRUX si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli aggiornamenti hanno effetto dalla pubblicazione sul Sito, con una nuova data di efficacia. L’uso continuato del Sito costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

19. Contatti

Per domande sui presenti Termini, scrivici a:
📧 support@krux-culture.com

In sintesi
Utilizzando il Sito riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di servizio, che costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e KRUX.